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Utilidades

Búsqueda inicial

Escribid la palabra o el texto que queréis buscar en el cuadro de búsqueda y pulsar el botón "Buscar" para ver la lista de resultados. Tened en cuenta que cuanto más específicos sean los términos, más específicos serán los resultados obtenidos.

Ejemplo: si quisiérais pedir hora de visita a vuestro médico de cabecera por Internet, podríais escribir "pedir hora médico".

Ejemplo: pedir hora médico

Si con esta consulta obtenéis excesivos resultados o no sale lo que estáis buscando, tendréis que restringir todavía más vuestra búsqueda escribiendo más palabras. Recordad que cuantas más palabras escribáis más se acotará la búsqueda.

Ejemplo: podéis restringir la búsqueda escribiendo "pedir hora médico cabecera Internet".

Ejemplo: pedir hora médico cabecera Internet

A continuación os encontraréis ante el listado de resultados de vuestra búsqueda en todas las administraciones públicas.

Utilidad "muéstrame"

En la columna izquierda de la página de resultados podéis escoger que se muestren todos los resultados o uno de los subtipos (trámites, equipamientos, otros). El número que acompaña a cada ítem indica el número de resultados de cada categoría.

Utilidad muéstrame

Trámites: Gestiones que los ciudadanos pueden hacer con las administraciones (los certificados municipales de empadronamiento, la prestación económica para familias con hijos e hijas a cargo, la renovación del título de familia numerosa, etc.).

Equipamientos: Establecimientos y edificios de interés público donde se ofrecen servicios a los usuarios (hospitales, escuelas, centros de atención primaria, etc.)

Otros resultados: El resto de resultados que no son ni trámites ni equipamientos (páginas de información, noticias, agenda de actividades, etc.).

Utilidad ámbito municipal

Si sólo queréis ver los resultados de vuestra búsqueda en las administraciones públicas + a un municipio determinado, debéis escribir el nombre del municipio en la casilla que hay debajo de la frase "muéstrame el municipio".

Utilidad ámbito municipal

Ejemplo : si buscamos "familia numerosa" y no seleccionamos ningún ayuntamiento, nos salen resultados de Esplugues, Matadepera, Cornellá, etc. Si yo soy de Esplugues, el resto de municipios no me interesan. Si añado el ámbito municipal de Esplugues, el resto de municipios no saldrán y Esplugues adquirirá más importancia.

Si queréis hacer la búsqueda siempre respecto a este municipio y eliminar de la lista de resultados el resto de municipios, debéis seleccionar la casilla "Recordarlo". Así no tendréis que especificar el municipio que deseáis cada vez que accedéis al Cercador.

En caso de que tengáis un municipio seleccionado y queráis borrar esta selección debéis pulsar el botón "deseleccionar municipio".

Cómo se deselecciona un municipio

Si lo que queréis es cambiar el municipio seleccionado por otro municipio, podéis escribir el nombre del nuevo municipio en la casilla y pulsar el botón "Mostrar".

Otra manera de deseleccionar el municipio

Utilidad de los iconos

Para facilitar la lectura de los resultados de la búsqueda, la mayoría de los vínculos llevan asociado un icono que indica algún aspecto del resultado.

Icono trámite
Icono ayudaEste icono nos informa que estamos ante una ayuda ofrecida por alguna de las administraciones públicas que hay en Cataluña. Las ayudas y subvenciones son aportaciones y/o rebajas económicas, servicios asistenciales, tratos preferenciales, etc. que ofrecen las administraciones. Cabe la posibilidad de informarse de qué tipos de ayudas y subvenciones existen, consultarlas, tramitarlas, etc.
Ejemplo: prestaciones económicas para las familias con hijos a cargo, ayudas para la rehabilitación de viviendas, etc.

Icono trámiteLos resultados con los que está asociado este icono nos indican que estamos ante gestiones que los ciudadanos pueden hacer con las administraciones.
Ejemplo: alta en el padrón municipal de habitantes, información sobre la renovación del dni, consulta de los resultados de la preinscripción escolar, etc.

Icono en líneaEste icono nos indica qué trámites podemos realizar a través de Internet, en su totalidad (enviar un formulario electrónico) o en una parte del trámite (descarga de la solicitud en formato word, pdf...).
Ejemplo: inscripción a los exámenes de escuelas oficiales de idiomas, comunicación de accidentes de trabajo, etc.

Icono equipamientoEstablecimientos y edificios de interés público donde se ofrecen servicios a los usuarios (hospitales, escuelas, centros de atención primaria, etc.)
Ejemplo: Hospital de Sant Pau, Centro Deportivo de Sant Joan Despí, Escuela de Educación Primaria de Vilanova y la Geltrú, etc.

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